提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7554：好评
老板娘人不错，我们半夜才到还很热情……客栈在古城里边，游玩方便，也靠近南门，出行也方便。洗浴用品是比较好的
会员1015：好评
激沙沙这家客栈真心不错，店长小二哥凌晨一点还来机场接我们，小二哥人非常幽默，而且很健谈，谈丽江古城趣事，小二哥是个有故事的70年后家伙，
会员6681：好评
我们下了飞机，何姐就一直联系我们，还来外面等我们。住在这里面就像是个大家庭，何姐的性格直爽热情！里面来自各地的人一起喝茶聊天，晚上做饭一起吃。老板娘帮我们推荐的出游的路线，大家一起去一起回，相互照应！小庭院幽静，晚上逛古城也很近，晚上睡觉也不会吵。本来我们两个女孩子订了单间，后来还免费给我们换个双床的。以后来丽江还来找何姐！