游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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老板娘人不错,我们半夜才到还很热情……客栈在古城里边,游玩方便,也靠近南门,出行也方便。洗浴用品是比较好的
会员1015:好评
激沙沙这家客栈真心不错,店长小二哥凌晨一点还来机场接我们,小二哥人非常幽默,而且很健谈,谈丽江古城趣事,小二哥是个有故事的70年后家伙,
会员6681:好评
我们下了飞机,何姐就一直联系我们,还来外面等我们。住在这里面就像是个大家庭,何姐的性格直爽热情!里面来自各地的人一起喝茶聊天,晚上做饭一起吃。老板娘帮我们推荐的出游的路线,大家一起去一起回,相互照应!小庭院幽静,晚上逛古城也很近,晚上睡觉也不会吵。本来我们两个女孩子订了单间,后来还免费给我们换个双床的。以后来丽江还来找何姐!